ACTIVIDADES DE PROGRAMAS EN CURSO
En Pennsylvania American Water, la protección del agua de origen es una de diversas partes importantes de nuestro enfoque general para proporcionar agua limpia y segura a nuestros clientes. A continuación verás algunos aspectos destacados de estas iniciativas.
Planificación de la protección del agua de origen
Nos hemos asociado con el Departamento de Protección Medioambiental de Pensilvania y nuestras comunidades locales para desarrollar e implementar planes aprobados de protección del agua de origen para muchos de nuestros suministros de agua. Si deseas obtener más información sobre cómo puedes participar en los esfuerzos continuos de protección del agua de origen, comunícate con nosotros aquí.
Evaluación de las aguas de origen
American Water está usando un método nuevo e innovador para recopilar información sobre contaminantes para nuestras fuentes de agua potable. Consiste en una herramienta basada en mapas GIS (sistema de información geográfica) llamada WaterSuite, que recopila información sobre fuentes potenciales de contaminación a partir de datos de diversas procedencias y la coloca en una base de datos única de información de contaminantes para un área de interés definida. La información se puede actualizar periódicamente para incluir los datos más recientes disponibles y tiene capacidades dinámicas de búsqueda y generación de informes.
Monitoreo de las aguas de origen
Hemos desarrollado un programa de monitoreo de las aguas de origen que usa el monitoreo continuo de indicadores de la calidad del agua para optimizar las operaciones de tratamiento e identificar la presencia de contaminantes potenciales. El equipo de monitoreo está ubicado en las tomas de nuestras plantas de tratamiento de aguas superficiales. Estos dispositivos no están destinados a identificar contaminantes específicos, sino más bien a alertar a los sistemas de agua de posibles cambios en la calidad del agua, a fin de realizar más pruebas de investigación.
Planes de contingencia
Las redes de agua pueden desarrollar estrategias para comprender y gestionar los riesgos de los suministros de agua de origen, pero ninguna red de agua puede prevenir la aparición de descargas químicas, interrupciones del suministro o desastres naturales. Por eso es importante contar con planes de respuesta a emergencias para ayudar a las instalaciones a responder a una amplia variedad de posibles situaciones de emergencia. Contamos con planes de respuesta a emergencias, que están protegidos de la divulgación pública por las leyes de bioterrorismo implementadas para la seguridad de los sistemas de agua en todo el país.
Nuestro sistema de alerta de emergencia, CodeRED, es un sistema de notificación masiva de alta velocidad para mantener informados a los clientes sobre emergencias relacionadas con el agua. Los clientes reciben notificaciones a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos automatizados. Las alertas enviadas a través del sistema CodeRED están disponibles en la página “Notificaciones de alerta” en nuestro sitio web, junto con un mapa del área afectada. Para garantizar que podamos comunicarnos contigo rápidamente en caso de emergencia, inicia sesión en nuestro portal web de autoservicio (www.amwater.com/myaccount) y confirma o actualiza tu información de contacto. Si deseas obtener más información sobre las notificaciones de CodeRED y cómo actualizar tu información de contacto, haz clic aquí.
Difusión pública y educación
Nuestro programa de protección del agua de origen incluye un componente de divulgación para educar a la comunidad sobre sus fuentes de agua potable y las cosas que todos pueden hacer para protegerlas y mejorarlas. Usamos varios métodos de divulgación, que incluyen:
Informes sobre la calidad del agua
Programa de Subvenciones Medioambientales
Comunicaciones con los clientes
Proyectos de servicio comunitario
Compromiso de los empleados
Recorridos de plantas y eventos
Programas para escuelas
Concurso “Protect Our Watersheds”
Centro de aprendizaje sobre el agua
Si deseas obtener más información sobre nuestros programas de participación comunitaria, haz clic aquí.
