FACTURACIÓN Y PAGO
Pagar tu factura:
- Inicia sesión en MyWater para:
- Realizar un pago único con tu cuenta bancaria.
- Hacer un pago único con tu tarjeta de crédito.
- Programar pagos automáticos para evitar cargos por pagos atrasados. Con el pago automático, tu factura se pagará siempre a tiempo en la fecha de vencimiento. Puedes elegir que tu factura mensual se cargue automáticamente a tu tarjeta de crédito o se deduzca directamente de tu cuenta de cheques o de ahorros. No necesitas sellos postales. Inscríbete hoy en MyWater
- Para pagar sin registrarte a través de una cuenta, visita amwater.com/billpay. Asegúrate de tener tu número de cuenta a mano.
- Nos complace anunciar que se ha eliminado el cargo por transacciones de terceros de USD 1.95 por pagar tu factura con tarjeta de crédito.
Pagar con tarjeta de crédito:
- Llama al 1-855-748-6066 para pagar con Visa, MasterCard, Discover, American Express o tu cuenta bancaria (cheque electrónico).
- Asegúrate de tener a mano tu número de cuenta de 16 dígitos, que puedes encontrar en tu factura.
- Nos complace anunciar que se ha eliminado el cargo por transacciones de terceros de USD 1.95 por pagar tu factura con tarjeta de crédito.
Envía el pago junto con el talón de pago a:
Pennsylvania American Water
P.O. Box 371412
Pittsburgh, PA 15250-7412
No envíes dinero en efectivo ni pongas grapas o sujetapapeles.
Algunas instalaciones de Pennsylvania American Water aceptan pagos de clientes en el lugar. Consulta la siguiente lista de receptores de pagos e información.
Pennsylvania American Water
Dirección: Ayuntamiento, 101 S George St, York, PA 17401
Horario: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.; cerrado los días festivos
Qué traer: Número de cuenta
Otros detalles: Es un quiosco situado en el Ayuntamiento. Cheque con número de ruta, se aceptan pagos con tarjeta de crédito y débito. No se aceptan pagos en efectivo en esta ubicación.
Pennsylvania American Water se asocia con CheckFreePay, que ofrece varios receptores de pagos autorizados en todo el estado. Si quieres hacer un pago en persona, recomendamos a los clientes que únicamente efectúen pagos en los lugares de pago autorizados que se encuentran en el enlace a continuación.
Ten en cuenta que los lugares de pago y los términos cambian periódicamente, y algunas ubicaciones cobran por este servicio. Sugerimos a nuestros clientes que llamen al lugar primero para verificar que todavía aceptan pagos para Pennsylvania American Water, así como la información de tarifas proporcionada en este sitio. Ten en cuenta que estos lugares NO aceptan pagos por correo.
Consultas de facturación:
Pagar a través de terceros
De acuerdo con las regulaciones de la PUC, los clientes pueden designar a una persona o agencia que dé su consentimiento para recibir una copia duplicada de los recordatorios, avisos de pago atrasado, avisos de cuentas morosas o avisos de desconexión del servicio. Cuando se establezca contacto con un tercero, le informaremos al tercero sobre la acción pendiente y qué pasos se pueden tomar para evitar la terminación.
Para añadir un tercero, tanto tú como el tercero deben completar y firmar el Formulario de notificación a terceros de Pennsylvania American Water y enviarlo a la dirección proporcionada en el formulario.
CONSULTA NUESTRO NUEVO PORTAL DE CLIENTES MEJORADO
Administrar tu cuenta en línea es fácil con MyWater. Puedes ver y pagar tu factura, suscribirte para el pago automático y la facturación sin papel, realizar un seguimiento de tu consumo de agua y compararlo con el promedio de tu vecindario, ¡y más! Hemos mejorado nuestro portal de clientes, así que, si no has iniciado sesión recientemente, ve el video a continuación o inicia sesión/regístrate y compruébalo. ¡Visita MyWater hoy mismo!
Facturas disponibles en braille, letra grande o audio
Los clientes que deseen recibir su factura de Pennsylvania American Water en braille, en letra grande o como un archivo de audio pueden comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente. Por más que el cliente solicite un formato alternativo, también recibirá a tiempo su factura electrónica o impresa en formato normal. La factura con formato alternativo se enviará 7-10 días hábiles más tarde.
Cómo enviar la lectura de tu medidor de agua
Si tu factura de agua se ha estimado más de dos veces seguidas, llámanos al 800-565-7292 para que podamos enviar un técnico a verificar la tecnología de tu medidor. Fuera de este proceso, este video contiene instrucciones sobre cómo puedes enviarnos la lectura de tu medidor de agua por tu cuenta si lo prefieres.
