En Pennsylvania American Water, proporcionar un servicio de agua seguro, limpio, confiable y asequible es la base para comunidades saludables y la principal prioridad de nuestra compañía. Aunque no tenemos un problema con las líneas de servicio de plomo o los niveles de plomo en el agua, creemos que eliminar el riesgo de las líneas de servicio de plomo del lado del cliente con el tiempo es lo correcto para la salud, la seguridad y la tranquilidad de nuestros clientes. Por este motivo, desarrollamos y lanzamos un programa con el objetivo de reemplazar todas las líneas de servicio de plomo del lado del cliente. 

Si la parte de tu línea de servicio de propiedad del cliente está hecha de plomo, nos gustaría trabajar contigo para reemplazarla sin costo directo para ti. En virtud de un acuerdo firmado con cada cliente, Pennsylvania American Water realizará el trabajo, cubrirá el costo y proporcionará una garantía de 2 años, y el cliente conservará la propiedad de la nueva línea de servicio de agua una vez instalada. Obtén más información sobre cómo funciona el programa en nuestra página de preguntas frecuentes. 

Ten en cuenta que, si tu línea de servicio contiene plomo, no significa que no puedas usar agua como lo haces normalmente. El agua sigue cumpliendo los estándares de calidad del agua. Tratamos el agua para evitar la corrosión de las líneas de servicio y las tuberías domésticas, y nuestras pruebas continuas de cumplimiento en materia de plomo y cobre siguen cumpliendo con las normativas estatales y federales de calidad del agua, incluidas las establecidas en relación con el plomo.