¿QUÉ ES UNA RECOMENDACIÓN DE HERVIR EL AGUA?

Una recomendación de hervir el agua es una notificación pública que aconseja a los clientes que hiervan el agua de la llave antes de consumirla. Las recomendaciones se emiten cuando se ha producido un evento que ha causado una degradación conocida a la calidad del agua o que tiene el potencial de afectar negativamente la calidad del agua.

Se indica a los clientes que hiervan el agua para matar los organismos que pueda haber hasta que se resuelva el problema y se pueda retirar la recomendación. La contaminación por organismos, como bacterias, virus y parásitos, puede causar síntomas, como náuseas, calambres, diarrea y dolores de cabeza asociados.

¿Qué medidas debo tomar?

Si se te notifica una recomendación de hervir el agua, NO BEBAS EL AGUA SIN ANTES HERVIRLA. Hierve el agua, déjala hervir durante un minuto y déjala enfriar antes de usarla, o usa agua embotellada. Debes usar agua hervida o embotellada para beber, hacer hielo, lavar los platos, cepillarte los dientes y preparar alimentos hasta que se retire la recomendación.

También recomendamos los siguientes pasos:

  • Desecha los alimentos o bebidas crudos o los cubos de hielo si se prepararon con agua de la llave durante el día de la recomendación
  • Mantén agua hervida en el refrigerador para beber
  • No tragues agua mientras te duchas o te bañas
  • Dales agua hervida a las mascotas después de enfriarla
  • No uses dispositivos de filtrado domésticos en lugar de hervir o usar agua embotellada; la mayoría de los filtros de agua domésticos no brindarán una protección adecuada contra los microorganismos
  • Usa solo agua hervida para tratar heridas leves; al ducharte o bañarte, evita que el agua entre en contacto con una herida abierta
  • No laves las verduras para ensalada con agua de la llave durante este período; usa agua embotellada o agua de la llave hervida y enfriada

¿Cuánto tiempo dura una recomendación de hervir el agua hasta que se pueda retirar? De acuerdo con las pautas del DEP (Departamento de Protección Medioambiental) de Pensilvania, se deben recolectar muestras de agua para analizar la presencia de bacterias en el sistema de distribución. Las primeras muestras se toman el día en que se ha corregido el problema (p. ej., ruptura de una tubería principal) y luego se toma otro conjunto de muestras en las siguientes 24 horas. Se requieren dos días consecutivos de resultados de prueba “limpios” antes de que el DEP permita que se retire la recomendación. (El proceso demora entre 18 y 24 horas para que los resultados de las pruebas regresen del laboratorio, por lo que los resultados finales de laboratorio para retirar una recomendación pueden demorar varios días después del evento).

Se te notificará cuando se hayan completado las medidas correctivas y ya no haga falta que hiervas el agua. Esta información también se proporcionará en el sitio web de Pennsylvania American Water, en la sección Alertas.

¿Qué debo hacer una vez que se retire la recomendación?

Los clientes bajo una recomendación de hervir el agua pueden reanudar el consumo normal del agua cuando se retire la recomendación sin tomar medidas adicionales. Si el agua sale turbia o decolorada, debes abrir los grifos durante unos minutos hasta que el agua salga transparente.

¿Necesito purgar mis tuberías?

La empresa te notificará si es necesario purgar las tuberías domésticas y te brindará instrucciones sobre los pasos que debes seguir antes de usar el agua. “Purgar” significa simplemente dejar correr el agua para asegurarte de que no quede agua contaminada en tus tuberías. La mayoría de los avisos de hervir el agua no requiere la purga de las tuberías domésticas, y los clientes pueden reanudar su uso normal de agua inmediatamente después de que se levante el aviso, a menos que la compañía indique lo contrario. Si se aconseja a los clientes que purguen las tuberías domésticas, es probable que las pautas incluyan:

  • Abrir todos los grifos de agua fría de tu casa durante al menos cinco minutos a la vez con el mayor flujo de agua posible para evitar salpicar o inundar los drenajes
  • Para purgar las máquinas de hielo automáticas, fabricar tres lotes de hielo y deséchalos
  • Hacer correr descalcificadores de agua a través de un ciclo de regeneración. Sigue las pautas del fabricante especificadas en el manual del propietario
  • Hacer correr los bebederos y enfriadores de agua potable con conexiones de agua directas durante al menos cinco minutos al mayor flujo posible
  • Cambiar los filtros del refrigerador

Nuevamente, las viñetas anteriores solo deben seguirse si lo indica la compañía y, por lo general, no son necesarias después de un aviso de hervir el agua.

¿Puedo usar el agua para ducharme y bañarme?

Sí. Solo ten cuidado de no beber el agua mientras te duchas o te bañas.

¿Puedo usar el agua para lavar la ropa?

Sí, puedes lavar la ropa.

¿Puedo usar el agua para lavar los platos?

NO debes usar el lavavajillas, porque la temperatura del agua no alcanza el punto de ebullición. Los platos deben lavarse a mano con agua que se haya hervido primero. También puedes usar agua caliente con jabón y agregar una cucharada de lejía por galón como precaución, y enjuagar los platos en agua fría que se haya hervido primero.

¿Todavía debo hervir el agua si tengo un sistema de filtrado en mi grifo o refrigerador?

La mayoría de los filtros en el punto de uso están diseñados para mejorar el aspecto estético del agua (mejorar el sabor y el olor), no para eliminar las bacterias dañinas. Puedes conocer la capacidad de tu filtro comunicándote con el fabricante. En caso de duda, debes hervir el agua o usar agua embotellada incluso si tienes un sistema de filtrado.

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