Purga de hidrantes

La purga de hidrantes es una parte esencial de nuestro programa de mantenimiento anual del sistema

Cada año, Pennsylvania American Water purga las tuberías de su sistema de distribución de agua. Esta es una parte esencial de nuestro programa de mantenimiento del sistema, que nos ayuda a seguir brindándote un servicio de agua de alta calidad. Aunque llevamos a cabo este programa de mantenimiento desde hace décadas, de vez en cuando recibimos preguntas sobre por qué realizamos la purga.

Por qué es importante la purga

Purgar nuestro sistema ayuda a limpiar cualquier acumulación de depósitos minerales y sedimentos dentro de las tuberías. Estos depósitos inofensivos pueden ocurrir cuando hay una demanda de agua reducida. También purgamos nuestros hidrantes para asegurarnos de que estén operativos y para verificar los flujos de incendio en nuestro sistema.

Cómo purgamos nuestras tuberías

La purga implica la apertura simultánea de los hidrantes en un área específica para crear mayores flujos de agua. Cuando hay cuadrillas en tu área, podrías notar una caída en la presión del agua o agua decolorada. El agua decolorada puede ocurrir debido a que el sedimento en las tuberías principales de agua se agita cuando se usan los hidrantes y cuando cambia el flujo de agua en las tuberías principales. Esto es normal. Si sucede, no es perjudicial. Simplemente deja correr el agua hasta que se aclare.

Qué hacer para prepararte para la purga en tu vecindario

  • Reserva agua para cocinar con anticipación.
  • Guarda una botella grande de agua en el refrigerador para beber.
  • Comprueba si hay agua decolorada antes de usar el lavarropas o el lavavajillas.


Nota: Si tu ropa se mancha, NO USES LEJÍA Y NO PONGAS LA ROPA EN LA SECADORA. Vuelve a lavar la ropa inmediatamente con más detergente o con un detergente más intenso y añade un removedor de óxido. La mayoría de los removedores de óxido también se pueden usar en los artefactos manchados.

Te notificaremos cuando estemos listos para purgar tu vecindario 

Usamos nuestro sistema de notificación al cliente para notificar a los clientes antes de comenzar a purgar en su vecindario. Para recibir estas alertas por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, debes optar por recibir este tipo de alertas que no son de emergencia. Estas alertas también se publican en nuestra página Alertas

Inscribirte es muy fácil. Inicia sesión en nuestro portal de clientes en línea, MyWater. En el mosaico Configuración de alertas, haz clic en el botón Editar, que te llevará a la página donde puedes actualizar tu información de contacto y preferencias. O comunícate con el Servicio al Cliente al 1-800-565-7292.

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Descarga nuestro folleto de 1 página sobre la purga de hidrantes 2023

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