FACTURACIÓN Y PAGO

Pagar tu factura:

Pagar en línea

  • Iniciar sesión en MyWater para:
    • Realizar un pago único con tu cuenta bancaria. Este servicio es gratuito.
    • Programar pagos automáticos para evitar cargos por pagos atrasados.
  • Para pagar sin registrarte a través de una cuenta, visita amwater.com/billpay. Se aplican tarifas de transacción a todos los métodos de pago. Asegúrate de tener tu número de cuenta a mano.

Pagar por teléfono

Pagar con tarjeta de crédito:

  • Llama al 1-855-748-6066 para pagar con una tarjeta Visa o MasterCard.
  • Asegúrate de tener tu número de cuenta a mano.

 

Pagar con tu cuenta bancaria:

  • Llama al 1-800-272-1325 para hablar con un representante de servicio al cliente.

Pagar por correo

Envía el pago junto con el talón de pago a:

California American Water
P.O. Box 7150
Pasadena, CA 91109-7150

No envíes dinero en efectivo ni pongas grapas o sujetapapeles.

Pagar en persona

California American Water tiene acuerdos con varios receptores de pagos autorizados en todo el estado.

Encuentra tu ubicación de pago local.

Ten en cuenta que esta lista cambia periódicamente. Sugerimos a nuestros clientes que llamen al lugar primero, para asegurarse de que todavía aceptan pagos para California American Water. Ten en cuenta que estos lugares NO aceptan pagos por correo.

 

Consultas de facturación:

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Pagar a través de terceros

Si alguien se encarga de pagar tus facturas, como un familiar, fiduciario u organización de servicios sociales, podemos enviarle a ese tercero una copia de tu factura, así como un recordatorio y avisos de pagos vencidos y de cortes del servicio. Para añadir a un tercero, visita MyWater o comunícate con nuestro centro de atención al cliente al 1-800-492-8373, de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m.

CONSULTA NUESTRO NUEVO PORTAL DE CLIENTES MEJORADO

Administrar tu cuenta en línea es fácil con MyWater. Puedes ver y pagar tu factura, suscribirte para pago automático y facturación electrónica, realizar un seguimiento de tu consumo de agua y compararlo con el promedio de tu vecindario, ¡y más! Hemos mejorado nuestro portal de clientes, por lo que si no haz iniciado sesión recientemente, ve el video a continuación, o inicia sesión/regístrate y ¡compruébalo! ¡Visita MyWater hoy!