Infraestructura de medición avanzada
Próximamente, California American Water reemplazará tu medidor de agua con un nuevo medidor de AMI (infraestructura de medición avanzada) como parte del programa de reemplazo de medidores de rutina de la empresa, que se basa en la antigüedad del medidor.
Esta actualización es parte de nuestro compromiso con el objetivo de mejorar la eficiencia y no tiene una tarifa mensual adicional. Si eliges optar por no participar, se requieren más acciones (consulta a continuación) y se te cobrará una tarifa mensual.
Los medidores AMI brindan datos de uso más detallados y pueden ser una herramienta significativa para la eficiencia del agua. La tecnología mide información detallada sobre el uso del agua en tu propiedad, y brinda a nuestros representantes de servicio al cliente información para abordar mejor tus inquietudes sobre el uso del agua. Además, nos permitirá enviarte notificaciones de posibles fugas y lecturas de medidores casi en tiempo real, y agilizará nuestros procesos de lectura de medidores que nos permitirán entregar facturas de agua precisas de manera más eficiente. En este momento, California American Water está explorando la mejor manera de compartir los datos de uso con los clientes. Se notificará a los clientes cuando la información esté disponible.
Los clientes pueden optar por continuar con la lectura manual de un medidor de agua tradicional inscribiéndose en nuestro Programa de exclusión voluntaria. Para optar por no tener un medidor AMI, comunícate con nosotros antes del 28 de julio de 2023, llamando al 888-237-1333. Ten a mano tu número de cuenta, ya que te lo pedirán. Las solicitudes de exclusión deben ser realizadas por el cliente registrado (la persona cuyo nombre aparece en tu factura).
No hay costo por tener un medidor AMI. Sin embargo, a los clientes que opten por no participar y decidan no tener medidores AMI se les cobrará una tarifa de USD 13 por mes en las facturas en el futuro para cubrir el costo de los empleados que leen manualmente el medidor. A los clientes que opten por no participar después del 28 de julio de 2023 también se les cobrará una tarifa inicial de USD 70 además de la tarifa de USD 13 por mes.
Gracias por tu cooperación durante el proceso de instalación. Para obtener más información sobre el programa de reemplazo de medidores o el proceso de exclusión, llama a nuestro Centro de Servicio al Cliente al 888-237-1333 o visita nuestro sitio web en californiaamwater.com.
Ventajas del AMI
Los medidores AMI brindan datos de uso más detallados y pueden ser una herramienta significativa para la eficiencia del agua. La tecnología mide información detallada sobre el uso del agua en tu propiedad, y brinda a nuestros representantes de servicio al cliente información para abordar mejor tus inquietudes sobre el uso del agua. Además, nos permitirá enviarte notificaciones de posibles fugas y lecturas de medidores casi en tiempo real, y agilizará nuestros procesos de lectura de medidores, lo que nos permitirá entregar facturas de agua precisas de manera más eficiente. En este momento, California American Water está explorando la mejor manera de compartir los datos de uso con los clientes. Se notificará a los clientes cuando la información esté disponible.
Información adicional sobre los medidores inteligentes AMI
Ten en cuenta que los dispositivos AMR/AMI también son significativamente diferentes de muchos dispositivos de consumo, como los teléfonos móviles, los enrutadores Wi-Fi y los hornos microondas.
Los niveles de potencia de radiofrecuencia de los dispositivos AMR/AMI son muy bajos
Los tiempos de transmisión son extremadamente cortos (menos de un segundo) y ocurren ocasionalmente a lo largo del día.
La proximidad humana a los dispositivos es limitada, y generalmente se instalan en el exterior, en comparación con un teléfono celular, que hace contacto con la cabeza del usuario.
Los dispositivos AMR/AMI de Badger Meter, así como todos los dispositivos de comunicaciones inalámbricas que se venden en los EE. UU., deben cumplir con las pautas mínimas para una exposición humana segura a la energía de radiofrecuencia. Además, las agencias federales de salud y seguridad, entre ellas, la EPA (Asociación de Protección del Medio Ambiente de EE. UU.), la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos), el NIOSH (Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional) y la OSHA (Administración de Seguridad y Salud Ocupacional), monitorean y regulan constantemente la seguridad de las señales de radiofrecuencia. Los productos de Badger Meter se evalúan cuidadosamente y cumplen con todos los límites y estándares de exposición especificados por estas agencias.
