New Jersey American Water recuerda a los clientes acerca de los programas de asistencia para el pago ahora que el Programa de Desconexiones Durante el Invierno está por finalizar
CAMDEN, NUEVA JERSEY. 15 DE MARZO DE 2023. New Jersey American Water quiere recordar a los clientes que necesitan ayuda con su factura de agua o aguas residuales que soliciten los programas de asistencia de pago, como el H2O Help to Others Program™ y el LIHWAP (Programa de Asistencia con el Agua para Hogares de Bajos Ingresos), ya que el Programa de Desconexiones Durante el Invierno llega a su fin hoy.
“Si bien el servicio de agua tiene un valor estupendo de solo un centavo por galón, entendemos que muchos clientes pueden estar enfrentando dificultades financieras, especialmente cuando se trata de pagar las facturas mensuales”, dijo Mark McDonough, presidente de New Jersey American Water. “Queremos asegurarnos de que los clientes estén al tanto de los diversos programas de asistencia disponibles a través de nuestra empresa y del estado y puedan usarlos para obtener ayuda si la necesitan”.
En un esfuerzo por hacer llegar esta información a los clientes, New Jersey American Water está promocionando sus programas de asistencia para el pago de facturas a través de los medios sociales y digitales, los folletos enviados junto con las facturas, correos electrónicos y otras notificaciones para los clientes. Se invita a los clientes a ver este video, que muestra información destacada sobre el programa y sus ventajas.
Desde hace casi dos décadas, New Jersey American Water brinda asistencia a clientes calificados a través de su exclusivo programa de asistencia. H2O Help to Others Program™ está administrado por New Jersey SHARES (NJ SHARES), una organización sin fines de lucro reconocida a nivel nacional que brinda ayuda, orientación y referencias para servicios esenciales en todo el estado a los residentes de New Jersey que necesitan asistencia.
A través del H2O Help to Others Program de la empresa, los clientes con ingresos más bajos que cumplan con los requisitos pueden calificar para subvenciones de hasta USD 500 para pagar su factura de agua interior. Los clientes calificados también tienen la oportunidad de recibir hasta un 100 por ciento de descuento en sus cargos mensuales fijos por servicios de agua o aguas residuales. Se recomienda a los clientes interesados en obtener más información sobre el programa y las calificaciones que se comuniquen con el administrador del programa, NJ SHARES, directamente al 877-NJAWH2O (652-9426), o en línea en www.njshares.org.
Los clientes que quieran colaborar con el programa pueden hacerlo sumando una donación a su factura mensual de New Jersey American Water. New Jersey American Water asume todos los costos administrativos de este programa, por lo que el 100 por ciento de las donaciones más los fondos de contrapartida van directamente a los clientes que califican.
Además, New Jersey American Water ofrece acuerdos de pago y facturación presupuestada para clientes que necesitan ayuda para pagar sus facturas, pero que no califican para el programa H2O. Se recomienda a los clientes que deseen explorar estas opciones que visiten la página web de asistencia al cliente de la empresa o que llamen al Centro de Servicio al Cliente al 800-272-1325.
Los residentes de Nueva Jersey que la necesiten también deben aprovechar la asistencia a través del LIHWAP del Departamento de Asuntos Comunitarios de Nueva Jersey, un programa financiado por el gobierno federal que brinda asistencia de emergencia a las familias que tienen dificultades con sus facturas de agua. El LIHWAP ayuda a quienes están atrasados en sus facturas de agua potable y aguas residuales a mantener su servicio de agua y aguas residuales activo. Las personas pueden presentar su solicitud en línea a través del portal de solicitudes DCAid o llamando al 1-800-510-3102.
New Jersey American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.8 millones de personas. Para obtener más información, visita www.newjerseyamwater.com y sigue a New Jersey American Water en Twitter y Facebook.
Acerca de American Water
La historia de American Water (NYSE:AWK) comenzó en 1886, y es la empresa estadounidense de red de agua y aguas residuales que cotiza en la bolsa de valores más grande y con mayor diversidad geográfica. La empresa emplea a aproximadamente 6,500 profesionales dedicados, quienes proporcionan servicios de agua potable y aguas residuales regulados y seudorregulados a más de 14 millones de personas en 24 estados. American Water suministra servicios de agua seguros, limpios, asequibles y confiables a nuestros clientes para asegurarnos de que su vida fluya. Para obtener más información, visita amwater.com y diversityataw.com.Sigue a American Water en Twitter, Facebook y LinkedIn.
CAMDEN, NUEVA JERSEY. 15 DE MARZO DE 2023. New Jersey American Water quiere recordar a los clientes que necesitan ayuda con su factura de agua o aguas residuales que soliciten los programas de asistencia de pago, como el H2O Help to Others Program™ y el LIHWAP (Programa de Asistencia con el Agua para Hogares de Bajos Ingresos), ya que el Programa de Desconexiones Durante el Invierno llega a su fin hoy.
“Si bien el servicio de agua tiene un valor estupendo de solo un centavo por galón, entendemos que muchos clientes pueden estar enfrentando dificultades financieras, especialmente cuando se trata de pagar las facturas mensuales”, dijo Mark McDonough, presidente de New Jersey American Water. “Queremos asegurarnos de que los clientes estén al tanto de los diversos programas de asistencia disponibles a través de nuestra empresa y del estado y puedan usarlos para obtener ayuda si la necesitan”.
En un esfuerzo por hacer llegar esta información a los clientes, New Jersey American Water está promocionando sus programas de asistencia para el pago de facturas a través de los medios sociales y digitales, los folletos enviados junto con las facturas, correos electrónicos y otras notificaciones para los clientes. Se invita a los clientes a ver este video, que muestra información destacada sobre el programa y sus ventajas.
Desde hace casi dos décadas, New Jersey American Water brinda asistencia a clientes calificados a través de su exclusivo programa de asistencia. H2O Help to Others Program™ está administrado por New Jersey SHARES (NJ SHARES), una organización sin fines de lucro reconocida a nivel nacional que brinda ayuda, orientación y referencias para servicios esenciales en todo el estado a los residentes de New Jersey que necesitan asistencia.
A través del H2O Help to Others Program de la empresa, los clientes con ingresos más bajos que cumplan con los requisitos pueden calificar para subvenciones de hasta USD 500 para pagar su factura de agua interior. Los clientes calificados también tienen la oportunidad de recibir hasta un 100 por ciento de descuento en sus cargos mensuales fijos por servicios de agua o aguas residuales. Se recomienda a los clientes interesados en obtener más información sobre el programa y las calificaciones que se comuniquen con el administrador del programa, NJ SHARES, directamente al 877-NJAWH2O (652-9426), o en línea en www.njshares.org.
Los clientes que quieran colaborar con el programa pueden hacerlo sumando una donación a su factura mensual de New Jersey American Water. New Jersey American Water asume todos los costos administrativos de este programa, por lo que el 100 por ciento de las donaciones más los fondos de contrapartida van directamente a los clientes que califican.
Además, New Jersey American Water ofrece acuerdos de pago y facturación presupuestada para clientes que necesitan ayuda para pagar sus facturas, pero que no califican para el programa H2O. Se recomienda a los clientes que deseen explorar estas opciones que visiten la página web de asistencia al cliente de la empresa o que llamen al Centro de Servicio al Cliente al 800-272-1325.
Los residentes de Nueva Jersey que la necesiten también deben aprovechar la asistencia a través del LIHWAP del Departamento de Asuntos Comunitarios de Nueva Jersey, un programa financiado por el gobierno federal que brinda asistencia de emergencia a las familias que tienen dificultades con sus facturas de agua. El LIHWAP ayuda a quienes están atrasados en sus facturas de agua potable y aguas residuales a mantener su servicio de agua y aguas residuales activo. Las personas pueden presentar su solicitud en línea a través del portal de solicitudes DCAid o llamando al 1-800-510-3102.
New Jersey American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.8 millones de personas. Para obtener más información, visita www.newjerseyamwater.com y sigue a New Jersey American Water en Twitter y Facebook.
Acerca de American Water
La historia de American Water (NYSE:AWK) comenzó en 1886, y es la empresa estadounidense de red de agua y aguas residuales que cotiza en la bolsa de valores más grande y con mayor diversidad geográfica. La empresa emplea a aproximadamente 6,500 profesionales dedicados, quienes proporcionan servicios de agua potable y aguas residuales regulados y seudorregulados a más de 14 millones de personas en 24 estados. American Water suministra servicios de agua seguros, limpios, asequibles y confiables a nuestros clientes para asegurarnos de que su vida fluya. Para obtener más información, visita amwater.com y diversityataw.com.Sigue a American Water en Twitter, Facebook y LinkedIn.
