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Pennsylvania American Water recuerda a los clientes que actúen ahora antes de la tormenta de invierno del fin de semana festivo

MECHANICSBURG, Pensilvania (21 de dic. de 2022) – Con una ráfaga de temperaturas extremas y vientos huracanados pronosticados antes del fin de semana festivo, Pennsylvania American Water les recuerda a los clientes que tomen medidas ahora para evitar que las tuberías se congelen y se dañen, lo que puede ocasionar reparaciones costosas.

“La preparación y la prevención ayudan a evitar que las tuberías se congelen, que pueden estallar y provocar daños costosos en el hogar”, expresó Jim Runzer, vicepresidente de Operaciones de Pennsylvania American Water. “Tomar medidas ahora puede proteger tus tuberías de la amenaza de congelamientos y roturas”.

Los propietarios son responsables de mantener la línea de servicio de agua desde la acera hasta la casa, así como las tuberías en el hogar. La compañía recomienda a los residentes tomar las siguientes precauciones para reducir el riesgo de congelamiento y rotura de tuberías:

Toma medidas ahora:

  • Familiarízate con las áreas de tu casa más susceptibles a la congelación, como sótanos, espacios entre pisos, habitaciones sin calefacción y paredes exteriores.
  • Elimina las fuentes de aire frío cerca de las tuberías de agua reparando ventanas rotas, aislando las paredes, cerrando los espacios entre pisos y eliminando las corrientes de aire cerca de las puertas.
  • Ubica la válvula de cierre de agua principal. Si una tubería se congela o estalla, cierra el agua de inmediato.
  • Protege tus tuberías y el medidor de agua. Envuelve las tuberías expuestas con aislamiento o usa un cable eléctrico de rastreo térmico; también podrías usar periódicos o tela. Mantén la tapa del foso del medidor externo bien cerrada y deja que la nieve que caiga la cubra. La nieve actúa como aislamiento, así que no la retires.


Cuando las temperaturas están constantemente en el punto de congelación o por debajo:

  • Si tienes tuberías vulnerables a la congelación, deja abierto un pequeño goteo de agua durante la noche para evitar que las tuberías se congelen. El costo del agua adicional es bajo en comparación con una tubería rota.
  • Abre las puertas del gabinete para exponer las tuberías a temperaturas ambiente más cálidas para evitar que se congelen.


Si tus tuberías se congelan:

  • Corta el agua de inmediato. No intentes descongelar las tuberías congeladas a menos que el agua esté cerrada. La congelación a menudo puede causar grietas no visibles en tuberías o juntas.
  • Aplica calor a la tubería congelada calentando el aire que la rodea o aplicando calor directamente a una tubería. Puedes usar un secador de pelo, un calefactor portátil o agua caliente. Asegúrate de no dejar los calefactores portátiles sin supervisión.
  • No uses calentadores a queroseno ni llamas abiertas para descongelar tuberías dentro de tu hogar.
  • Una vez que las tuberías se hayan descongelado, vuelve a abrir el agua lentamente y revísalas en busca de grietas.


Cuando estés fuera de casa:

  • Pídele a un amigo, un pariente o un vecino que revise periódicamente tu propiedad para garantizar que la calefacción esté funcionando y que las tuberías no se hayan congelado.
  • También puedes comprar una alarma de congelación por menos de USD 100. El dispositivo llama a un número de teléfono seleccionado por el usuario si la temperatura interior desciende por debajo de los 45 grados.


Ayuda a informar las fugas:

Pennsylvania American Water advierte que las temperaturas bajo cero pueden causar roturas en la tubería principal de agua y condiciones de conducción inseguras. Si ves una fuga o se interrumpe tu servicio de agua, infórmalo en 1-800-565-7292. También puedes informar un corte de agua, una fuga u otra emergencia de agua en línea en el sitio web de Pennsylvania American Water (haz clic en “Informar una emergencia” en la esquina superior derecha) o en el portal de clientes en línea de la compañía, MyWater.

Retira la nieve cerca de los hidrantes:

La empresa también solicita que los propietarios de viviendas ayuden a retirar la nieve de los hidrantes. De esta forma, el público puede ayudar a los bomberos a localizar los hidrantes fácilmente y acceder al agua de forma rápida. Y mientras tanto, se preserva el tiempo valioso para salvar vidas y estructuras. Si tienes un hidrante en tu propiedad o cerca de ella, tómate algunos minutos para retirar la nieve. Si no puedes despejar el hidrante, pídele a un vecino o a otra persona que pueda hacerlo por ti. Recuerda que el acceso rápido a los hidrantes nos beneficia a todos.

Si deseas obtener más consejos útiles, visita el canal de YouTube de Pennsylvania American Water y mira el video Cómo descongelar las tuberías congeladas.

Pennsylvania American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.4 millones de personas. Para obtener más información, visita www.pennsylvaniaamwater.com y sigue a Pennsylvania American Water en Twitter y Facebook.

Acerca de American Water

La historia de American Water (NYSE:AWK) comenzó en 1886, y es la empresa estadounidense de red de agua y aguas residuales que cotiza en la bolsa de valores más grande y con mayor diversidad geográfica. La empresa emplea a más de 6,400 profesionales dedicados, quienes proporcionan servicios de agua potable y de aguas residuales regulados y seudorregulados a más de 14 millones de personas en 24 estados. American Water suministra servicios de agua seguros, limpios, asequibles y confiables a nuestros clientes para asegurarnos de que su vida fluya. Para obtener más información, visita amwater.com y diversityataw.com.Sigue a American Water en Twitter, Facebook y LinkedIn.


Contactos de medios

Jill Greenwood

Especialista sénior en Asuntos Externos

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Jill.Greenwood@amwater.com
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