Pennsylvania American Water lanza proyecto de inventario de materiales de líneas de servicio de agua
La empresa les pide a los clientes que participen y proporcionen información sobre los materiales de las líneas de servicio de agua a través de una encuesta en línea fácil de responder. El objetivo del proyecto es identificar y, en última instancia, eliminar las líneas de plomo
MECHANICSBURG, Pensilvania (6 feb. 2023) – Pennsylvania American Water quiere eliminar las tuberías de agua con plomo, pero para hacerlo necesitará tu ayuda. Hoy, la compañía anunció que llegó a la fase de recopilación de información de los clientes de su proyecto de inventario de materiales de líneas de servicio en todo el estado y está pidiendo a los clientes que participen y le informen a la compañía de qué están hechas sus líneas de servicio de agua. Con estos datos, la compañía publicará un mapa de acceso público en línea de los tipos y las ubicaciones de los materiales de las líneas de servicio a octubre de 2024, con el objetivo de eliminar las líneas de agua de plomo y ciertas líneas de agua galvanizadas identificadas.
A partir de la semana del 30 de enero, los clientes con líneas de servicio de material desconocido para Pennsylvania American Water recibirán una postal por correo con información sobre cómo participar en esta importante iniciativa de identificación. Los clientes pueden responder en el sitio web que aparece en la postal o llamando al número proporcionado, que corresponde directamente a la empresa de gestión de proyectos de la empresa, Greeley y Hansen. Como parte de esta encuesta, se les pedirá a los clientes que respondan algunas preguntas sobre su línea de servicio de agua y que carguen una foto del material de la línea de servicio, si es posible.
“Determinar de qué material está hecha la línea de servicio de cada cliente, incluidas las líneas de su propiedad y no solo las nuestras, es una tarea enorme, y les pedimos a nuestros clientes que tomen esta solicitud con seriedad y respondan para que podamos tomar las medidas correspondientes”, expresó el presidente de Pennsylvania American Water, Justin Ladner. “Aunque nuestra empresa cumple con los niveles de acción en relación con el plomo en el agua debido a nuestros controles de tratamiento en vigencia, creemos que identificar y, en última instancia, eliminar las líneas de plomo del servicio es lo correcto para la salud, la seguridad y la tranquilidad de nuestros clientes”.
¿Qué es una tubería de servicio de agua?
Una tubería de servicio de agua es una tubería que conecta la casa o propiedad de un cliente con la tubería principal de agua en la calle. Por lo general, la tubería de servicio tiene menos de 2 pulgadas de diámetro y está hecha de diversos materiales. El material más común en uso es el cobre; sin embargo, se han usado otros materiales que incluyen acero galvanizado, hierro, plástico y plomo. Pennsylvania American Water es propietaria de una parte de la tubería de servicio, normalmente desde la tubería principal hasta la llave de corte, que se encuentra cerca de la acera o del cordón de la calle. El dueño de la propiedad es propietario del resto de la tubería de servicio, desde la llave de corte hasta la casa o edificio.
¿Cómo se recopilan los datos del material de la línea de servicio?
El contratista del proyecto de inventario de la línea de servicio de la compañía, Greeley and Hansen, estará disponible telefónicamente para responder preguntas sobre el inventario y el proceso de identificación, y puede ayudar a los clientes a programar una inspección en el hogar para verificar el tipo de material de su línea de servicio, si es necesario. Además de las encuestas a los clientes, el proyecto incluye la revisión de los registros existentes, el modelado predictivo y la realización de investigaciones de campo, que pueden incluir inspecciones en el hogar y excavación de pozos de prueba para observar las líneas de servicio.
Todos los contratistas que representen a Pennsylvania American Water en el campo usarán chalecos de alta visibilidad con el logotipo y portarán tarjetas de identificación oficiales con fotografía. La compañía recomienda a los clientes participar en este importante proyecto de recopilación de información, y, al mismo tiempo, estar atento y verificar que la persona cuente con una identificación adecuada antes de permitir que alguien que manifieste ser representante de servicios públicos ingrese a su hogar.
¿Por qué la compañía emprende este proyecto?
El proyecto está impulsado por las normas de la EPA (Agencia de Protección del Medio Ambiente de EE. UU.) que exigen que las redes de agua identifiquen y mapeen de forma pública las líneas de servicio de plomo, lo que, para muchas empresas de servicios públicos, será el primer paso hacia un programa proactivo de reemplazo de líneas de servicio de plomo. Pennsylvania American Water ya tiene un sólido programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo y ha reemplazado más de 250 líneas de servicio de plomo hasta la fecha. La compañía planea invertir aproximadamente USD 15 millones en 2023 para reemplazar las líneas de servicio de plomo, y el programa continuará en los próximos años.
La compañía solicitó la aprobación de la Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania para un programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo del lado del cliente, indicando que reemplazar sistemáticamente las líneas de servicio de plomo propiedad del cliente es una forma razonable y rentable de ayudar a evitar problemas de salud y seguridad del cliente relacionados con las líneas de servicio de plomo.
¿Cómo puedo participar y proporcionar mi material de línea de servicio?
Si recibes una postal por correo, escanea el código QR o visita el sitio web tinyurl.com/pawcsurvey. Los clientes también pueden proporcionar la información por teléfono llamando al 877-201-7926.
Pennsylvania American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.4 millones de personas. Para obtener más información, visita www.pennsylvaniaamwater.com y sigue a Pennsylvania American Water en Twitter y Facebook.
Acerca de American Water
La historia de American Water (NYSE:AWK) comenzó en 1886, y es la empresa estadounidense de red de agua y aguas residuales que cotiza en la bolsa de valores más grande y con mayor diversidad geográfica. La empresa emplea a aproximadamente 6,500 profesionales dedicados, quienes proporcionan servicios de agua potable y aguas residuales regulados y seudorregulados a más de 14 millones de personas en 24 estados. American Water suministra servicios de agua seguros, limpios, asequibles y confiables a nuestros clientes para asegurarnos de que su vida fluya. Para obtener más información, visita amwater.com y diversityataw.com.Sigue a American Water en Twitter, Facebook y LinkedIn.
Contactos de medios
Laura Martin
Directora sénior
Asuntos Gubernamentales y Externos (PA y WV)
304.340.2089
laura.martin@amwater.com
MECHANICSBURG, Pensilvania (6 feb. 2023) – Pennsylvania American Water quiere eliminar las tuberías de agua con plomo, pero para hacerlo necesitará tu ayuda. Hoy, la compañía anunció que llegó a la fase de recopilación de información de los clientes de su proyecto de inventario de materiales de líneas de servicio en todo el estado y está pidiendo a los clientes que participen y le informen a la compañía de qué están hechas sus líneas de servicio de agua. Con estos datos, la compañía publicará un mapa de acceso público en línea de los tipos y las ubicaciones de los materiales de las líneas de servicio a octubre de 2024, con el objetivo de eliminar las líneas de agua de plomo y ciertas líneas de agua galvanizadas identificadas.
A partir de la semana del 30 de enero, los clientes con líneas de servicio de material desconocido para Pennsylvania American Water recibirán una postal por correo con información sobre cómo participar en esta importante iniciativa de identificación. Los clientes pueden responder en el sitio web que aparece en la postal o llamando al número proporcionado, que corresponde directamente a la empresa de gestión de proyectos de la empresa, Greeley y Hansen. Como parte de esta encuesta, se les pedirá a los clientes que respondan algunas preguntas sobre su línea de servicio de agua y que carguen una foto del material de la línea de servicio, si es posible.
“Determinar de qué material está hecha la línea de servicio de cada cliente, incluidas las líneas de su propiedad y no solo las nuestras, es una tarea enorme, y les pedimos a nuestros clientes que tomen esta solicitud con seriedad y respondan para que podamos tomar las medidas correspondientes”, expresó el presidente de Pennsylvania American Water, Justin Ladner. “Aunque nuestra empresa cumple con los niveles de acción en relación con el plomo en el agua debido a nuestros controles de tratamiento en vigencia, creemos que identificar y, en última instancia, eliminar las líneas de plomo del servicio es lo correcto para la salud, la seguridad y la tranquilidad de nuestros clientes”.
¿Qué es una tubería de servicio de agua?
Una tubería de servicio de agua es una tubería que conecta la casa o propiedad de un cliente con la tubería principal de agua en la calle. Por lo general, la tubería de servicio tiene menos de 2 pulgadas de diámetro y está hecha de diversos materiales. El material más común en uso es el cobre; sin embargo, se han usado otros materiales que incluyen acero galvanizado, hierro, plástico y plomo. Pennsylvania American Water es propietaria de una parte de la tubería de servicio, normalmente desde la tubería principal hasta la llave de corte, que se encuentra cerca de la acera o del cordón de la calle. El dueño de la propiedad es propietario del resto de la tubería de servicio, desde la llave de corte hasta la casa o edificio.
¿Cómo se recopilan los datos del material de la línea de servicio?
El contratista del proyecto de inventario de la línea de servicio de la compañía, Greeley and Hansen, estará disponible telefónicamente para responder preguntas sobre el inventario y el proceso de identificación, y puede ayudar a los clientes a programar una inspección en el hogar para verificar el tipo de material de su línea de servicio, si es necesario. Además de las encuestas a los clientes, el proyecto incluye la revisión de los registros existentes, el modelado predictivo y la realización de investigaciones de campo, que pueden incluir inspecciones en el hogar y excavación de pozos de prueba para observar las líneas de servicio.
Todos los contratistas que representen a Pennsylvania American Water en el campo usarán chalecos de alta visibilidad con el logotipo y portarán tarjetas de identificación oficiales con fotografía. La compañía recomienda a los clientes participar en este importante proyecto de recopilación de información, y, al mismo tiempo, estar atento y verificar que la persona cuente con una identificación adecuada antes de permitir que alguien que manifieste ser representante de servicios públicos ingrese a su hogar.
¿Por qué la compañía emprende este proyecto?
El proyecto está impulsado por las normas de la EPA (Agencia de Protección del Medio Ambiente de EE. UU.) que exigen que las redes de agua identifiquen y mapeen de forma pública las líneas de servicio de plomo, lo que, para muchas empresas de servicios públicos, será el primer paso hacia un programa proactivo de reemplazo de líneas de servicio de plomo. Pennsylvania American Water ya tiene un sólido programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo y ha reemplazado más de 250 líneas de servicio de plomo hasta la fecha. La compañía planea invertir aproximadamente USD 15 millones en 2023 para reemplazar las líneas de servicio de plomo, y el programa continuará en los próximos años.
La compañía solicitó la aprobación de la Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania para un programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo del lado del cliente, indicando que reemplazar sistemáticamente las líneas de servicio de plomo propiedad del cliente es una forma razonable y rentable de ayudar a evitar problemas de salud y seguridad del cliente relacionados con las líneas de servicio de plomo.
¿Cómo puedo participar y proporcionar mi material de línea de servicio?
Si recibes una postal por correo, escanea el código QR o visita el sitio web tinyurl.com/pawcsurvey. Los clientes también pueden proporcionar la información por teléfono llamando al 877-201-7926.
Pennsylvania American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.4 millones de personas. Para obtener más información, visita www.pennsylvaniaamwater.com y sigue a Pennsylvania American Water en Twitter y Facebook.
Acerca de American Water
La historia de American Water (NYSE:AWK) comenzó en 1886, y es la empresa estadounidense de red de agua y aguas residuales que cotiza en la bolsa de valores más grande y con mayor diversidad geográfica. La empresa emplea a aproximadamente 6,500 profesionales dedicados, quienes proporcionan servicios de agua potable y aguas residuales regulados y seudorregulados a más de 14 millones de personas en 24 estados. American Water suministra servicios de agua seguros, limpios, asequibles y confiables a nuestros clientes para asegurarnos de que su vida fluya. Para obtener más información, visita amwater.com y diversityataw.com.Sigue a American Water en Twitter, Facebook y LinkedIn.
Contactos de medios
Laura Martin
Directora sénior
Asuntos Gubernamentales y Externos (PA y WV)
304.340.2089
laura.martin@amwater.com