Pennsylvania American Water lanza un mapa interactivo basado en la web para identificar y reemplazar líneas de servicio de plomo

MECHANICSBURG, Pa. ( 29 de abril de 2024 ) – Pennsylvania American Water anunció hoy que ha desarrollado un mapa web interactivo y sólido que anima a los clientes a ver y/o informar de qué material está hecha su línea de servicio de agua. El mapa se puede encontrar en pennsylvaniaamwater.com/LeadFacts e incluye una barra de búsqueda de direcciones y una clave de símbolo y color. 

La página web y el mapa se crearon en respuesta a los requisitos de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA) para que las empresas de agua identifiquen y hagan públicas las ubicaciones de las líneas de servicio de plomo para octubre de 2024 y siguen las mejores prácticas de la EPA. El mapa también sirve como herramienta para que los clientes informen por sí mismos de qué están hechas sus líneas de servicio de agua para ayudar a Pennsylvania American Water a completar el proyecto de inventario de materiales de las líneas de servicio que lanzó el año pasado. 

“Nuestro objetivo al crear esta página web y este mapa es comunicar de manera proactiva y transparente a los clientes no solo la información sobre el material de su línea de servicio, sino también lo que hacemos para ayudar a proporcionar agua que cumpla con todas las regulaciones, las formas en que pueden ayudar a reducir su posible exposición a plomo y cómo pueden participar en nuestro programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo sin costo directo para ellos”, dijo Brandy Braun, directora de calidad del agua y cumplimiento ambiental de Pennsylvania American Water. “Estamos comprometidos a continuar con nuestro sólido programa para identificar y reemplazar todas las líneas de servicio de plomo y galvanizadas, y necesitamos la cooperación continua de nuestros clientes para ayudarnos a identificar y eliminar las líneas de servicio de plomo para la salud, la seguridad y la tranquilidad de nuestros clientes. " 

En la página web, los clientes pueden hacer clic en el mapa e ingresar su dirección en el campo "Buscar por dirección". El mapa se acercará a la dirección, donde el usuario podrá hacer clic en el símbolo circular y ver el material de la línea de servicio tanto del lado de la empresa de servicios públicos como del del cliente, como lo conoce la empresa. Si el lado propiedad del cliente se muestra como desconocido, se anima a los clientes a ayudar a identificarlo y reportar esa información a la empresa mediante el enlace de encuesta de autoinforme que se proporciona en la ventana emergente. La empresa también desarrolló un breve vídeo que muestra cómo utilizar el mapa . 

Además del mapa, los clientes también encontrarán la siguiente información en la página web: 

• El enfoque de la empresa para reemplazar las líneas de servicio de plomo, incluido un breve vídeo  
• Preguntas frecuentes relacionadas con el plomo y el programa de reemplazo de líneas de servicio de plomo de la empresa. 
• Una guía rápida para ayudar a los clientes a determinar el material de su línea de servicio. 
• Recursos adicionales sobre el plomo en el agua potable Información sobre cómo evaluar y reducir la posible exposición al plomo 

El año pasado, Pennsylvania American Water reemplazó 855 líneas de servicio de plomo y espera reemplazar el doble de esta cantidad en 2024. El objetivo del programa es reemplazar todas las líneas de servicio de plomo con el tiempo. 

Pennsylvania American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua regulada más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.3 millones de personas.