Los clientes de bajos ingresos de California American Water afectados por la pandemia de COVID-19 reciben $8,3 millones adicionales en ayuda
SAN DIEGO ( 15 de abril de 2024 ) – California American Water se enorgullece de anunciar $8.3 millones adicionales en alivio de facturas para los clientes que enfrentaron dificultades financieras debido a la pandemia de COVID-19. Este financiamiento proviene del Programa Extendido de Pagos Atrasados de Agua y Aguas Residuales de California (Programa Extendido de Atrasos) de la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos, utilizando fondos federales de la Ley del Plan de Rescate Estadounidense.
Esto eleva el beneficio total para los clientes desfavorecidos de California American Water a $15,1 millones según el Programa de pagos atrasados de agua y aguas residuales de California y el más reciente Programa extendido de atrasos.
"Entendemos las cargas financieras que enfrentaron muchas familias durante la pandemia", dijo Kevin Tilden, presidente de California American Water. "Estos fondos brindan un alivio muy necesario a nuestros clientes que se atrasaron en sus facturas de agua".
California American Water ha aplicado automáticamente los créditos del Programa de Atrasos Extendidos a cuentas calificadas por facturas impagas de servicios de agua acumuladas entre 16 de junio de 2021 y 31 de diciembre de 2022 . Los clientes de aguas residuales calificados recibirán asistencia sobre los atrasos acumulados desde 4 de marzo de 2020 hasta 31 de diciembre de 2022 . Se ha enviado por correo a los clientes afectados una carta detallada que describe los detalles del programa.
Esta ayuda es otro paso que California American Water ha dado para proporcionar asistencia financiera a sus clientes. Los clientes con saldos restantes acumulados después de 31 de diciembre de 2022 pueden utilizar extensiones o planes de pago sin intereses ni multas, evitando que experimenten interrupciones en el servicio después. Los clientes elegibles también pueden inscribirse en el Programa de asistencia al cliente de California American Water, que ofrece a los clientes calificados un descuento en su cargo mensual por servicio.
California American Water, una subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), proporciona servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 700,000 personas.
SAN DIEGO ( 15 de abril de 2024 ) – California American Water se enorgullece de anunciar $8.3 millones adicionales en alivio de facturas para los clientes que enfrentaron dificultades financieras debido a la pandemia de COVID-19. Este financiamiento proviene del Programa Extendido de Pagos Atrasados de Agua y Aguas Residuales de California (Programa Extendido de Atrasos) de la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos, utilizando fondos federales de la Ley del Plan de Rescate Estadounidense.
Esto eleva el beneficio total para los clientes desfavorecidos de California American Water a $15,1 millones según el Programa de pagos atrasados de agua y aguas residuales de California y el más reciente Programa extendido de atrasos.
"Entendemos las cargas financieras que enfrentaron muchas familias durante la pandemia", dijo Kevin Tilden, presidente de California American Water. "Estos fondos brindan un alivio muy necesario a nuestros clientes que se atrasaron en sus facturas de agua".
California American Water ha aplicado automáticamente los créditos del Programa de Atrasos Extendidos a cuentas calificadas por facturas impagas de servicios de agua acumuladas entre 16 de junio de 2021 y 31 de diciembre de 2022 . Los clientes de aguas residuales calificados recibirán asistencia sobre los atrasos acumulados desde 4 de marzo de 2020 hasta 31 de diciembre de 2022 . Se ha enviado por correo a los clientes afectados una carta detallada que describe los detalles del programa.
Esta ayuda es otro paso que California American Water ha dado para proporcionar asistencia financiera a sus clientes. Los clientes con saldos restantes acumulados después de 31 de diciembre de 2022 pueden utilizar extensiones o planes de pago sin intereses ni multas, evitando que experimenten interrupciones en el servicio después. Los clientes elegibles también pueden inscribirse en el Programa de asistencia al cliente de California American Water, que ofrece a los clientes calificados un descuento en su cargo mensual por servicio.
California American Water, una subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), proporciona servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 700,000 personas.
