Los clientes de bajos ingresos de California American Water afectados por la pandemia de COVID-19 reciben USD 8.3 millones adicionales en asistencia
SAN DIEGO (15 de abril de 2024) – California American Water se enorgullece de anunciar una asistencia para las facturas de USD 8.3 millones adicionales para los clientes que enfrentaron dificultades financieras debido a la pandemia de COVID-19. Este financiamiento proviene del Programa Extendido de Pagos Atrasados de Agua y Aguas Residuales de California (Programa Extendido de Atrasos) de la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos, y utiliza fondos federales de la Ley del Plan de Rescate Estadounidense.
Esto eleva el beneficio total para los clientes desfavorecidos de California American Water a USD 15.1 millones bajo el Programa de Pago de Atrasos de Agua y Aguas Residuales de California y el más reciente Programa de Atrasos Extendidos.
“Entendemos las cargas financieras que enfrentaron muchas familias durante la pandemia”, dijo Kevin Tilden, presidente de California American Water. “Estos fondos brindan un alivio muy necesario a nuestros clientes que se atrasaron en sus facturas de agua”.
California American Water ha aplicado automáticamente los créditos del Programa de Atrasos Extendidos a cuentas calificadas por facturas de servicio de agua impagas acumuladas entre 16 de junio de 2021 y 31 de diciembre de 2022. Los clientes de aguas residuales que califiquen recibirán asistencia para los atrasos acumulados desde 4 de marzo de 2020 hasta 31 de diciembre de 2022. Se envió por correo a los clientes afectados una carta que describe los detalles del programa.
Esta ayuda es otro paso que California American Water ha dado para proporcionar asistencia financiera a sus clientes. Los clientes con saldos pendientes anteriores que se hayan acumulado después del 31 de diciembre de 2022 pueden utilizar planes o prórrogas de pago sin intereses ni multas, lo que los ayudará a evitar interrupciones en el servicio después. Los clientes elegibles también pueden inscribirse en el programa de asistencia al cliente de California American Water, que les ofrece un descuento en su cargo mensual por servicio.
California American Water, una subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), proporciona servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 700,000 personas.
SAN DIEGO (15 de abril de 2024) – California American Water se enorgullece de anunciar una asistencia para las facturas de USD 8.3 millones adicionales para los clientes que enfrentaron dificultades financieras debido a la pandemia de COVID-19. Este financiamiento proviene del Programa Extendido de Pagos Atrasados de Agua y Aguas Residuales de California (Programa Extendido de Atrasos) de la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos, y utiliza fondos federales de la Ley del Plan de Rescate Estadounidense.
Esto eleva el beneficio total para los clientes desfavorecidos de California American Water a USD 15.1 millones bajo el Programa de Pago de Atrasos de Agua y Aguas Residuales de California y el más reciente Programa de Atrasos Extendidos.
“Entendemos las cargas financieras que enfrentaron muchas familias durante la pandemia”, dijo Kevin Tilden, presidente de California American Water. “Estos fondos brindan un alivio muy necesario a nuestros clientes que se atrasaron en sus facturas de agua”.
California American Water ha aplicado automáticamente los créditos del Programa de Atrasos Extendidos a cuentas calificadas por facturas de servicio de agua impagas acumuladas entre 16 de junio de 2021 y 31 de diciembre de 2022. Los clientes de aguas residuales que califiquen recibirán asistencia para los atrasos acumulados desde 4 de marzo de 2020 hasta 31 de diciembre de 2022. Se envió por correo a los clientes afectados una carta que describe los detalles del programa.
Esta ayuda es otro paso que California American Water ha dado para proporcionar asistencia financiera a sus clientes. Los clientes con saldos pendientes anteriores que se hayan acumulado después del 31 de diciembre de 2022 pueden utilizar planes o prórrogas de pago sin intereses ni multas, lo que los ayudará a evitar interrupciones en el servicio después. Los clientes elegibles también pueden inscribirse en el programa de asistencia al cliente de California American Water, que les ofrece un descuento en su cargo mensual por servicio.
California American Water, una subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), proporciona servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 700,000 personas.
