California American Water busca asistencia con las facturas para los clientes afectados financieramente por la pandemia de COVID-19
SAN DIEGO (31 de enero de 2021) – California American Water ha presentado una solicitud ante la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos para ayudar a brindar apoyo financiero a los clientes que no pudieron pagar sus facturas de agua durante la pandemia del coronavirus. El financiamiento permitirá que la empresa de servicios públicos condone los saldos vencidos acumulados por sus clientes entre marzo de 2020 y junio de 2021.
California American Water solicitó USD 6.8 millones en asistencia para los clientes en sus áreas de servicio de California. La compañía prevé recibir la aprobación final por parte de la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos alrededor del primer día del año. Los clientes no tienen que solicitar la condonación de la deuda. Si se aprueba, California American Water aplicará cualquier crédito a las cuentas de los clientes afectados dentro de los 60 días después de recibir el financiamiento del estado, que se espera que llegue en febrero de 2022.
“A medida que continuamos viendo los efectos de la pandemia en curso, entendemos que nuestros clientes aún pueden tener dificultades financieras”, dijo Kevin Tilden, presidente de California American Water. “Esperamos que este alivio de deuda facilite parte de la carga que nuestros clientes enfrentan como resultado de la emergencia por COVID-19”.
Esta ayuda es otro paso que California American Water ha dado para proporcionar asistencia financiera a sus clientes. Los clientes con saldos pendientes anteriores a la pandemia o que se hayan acumulado después del 15 de junio de 2021 pueden utilizar planes o prórrogas de pago sin intereses ni multas, lo que los ayudará a evitar interrupciones en el servicio después del vencimiento de la moratoria sobre las desconexiones por falta de pago. Los clientes elegibles también pueden inscribirse en el programa de asistencia de California American Water, que les ofrece a los clientes que califican un descuento en su cargo mensual por servicio.
California American Water, una subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), brinda servicios de agua o aguas residuales confiables y de alta calidad a más de 880,000 personas. En el sitio web de la empresa, www.californiaamwater.com, se puede encontrar información acerca de las áreas de servicio de California American Water.
Acerca de American Water
La historia de American Water (NYSE:AWK) comenzó en 1886, y es la empresa estadounidense de red de agua y aguas residuales que cotiza en la bolsa de valores más grande y con mayor diversidad geográfica. La empresa emplea a más de 6,400 profesionales dedicados, quienes proporcionan servicios de agua potable y de aguas residuales regulados y seudorregulados a más de 14 millones de personas en 25 estados. American Water suministra servicios de agua seguros, limpios, asequibles y confiables a nuestros clientes para asegurarnos de que su vida fluya. Para obtener más información, visita amwater.com y sigue a American Water en Twitter, Facebook y LinkedIn.
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SAN DIEGO (31 de enero de 2021) – California American Water ha presentado una solicitud ante la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos para ayudar a brindar apoyo financiero a los clientes que no pudieron pagar sus facturas de agua durante la pandemia del coronavirus. El financiamiento permitirá que la empresa de servicios públicos condone los saldos vencidos acumulados por sus clientes entre marzo de 2020 y junio de 2021.
California American Water solicitó USD 6.8 millones en asistencia para los clientes en sus áreas de servicio de California. La compañía prevé recibir la aprobación final por parte de la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos alrededor del primer día del año. Los clientes no tienen que solicitar la condonación de la deuda. Si se aprueba, California American Water aplicará cualquier crédito a las cuentas de los clientes afectados dentro de los 60 días después de recibir el financiamiento del estado, que se espera que llegue en febrero de 2022.
“A medida que continuamos viendo los efectos de la pandemia en curso, entendemos que nuestros clientes aún pueden tener dificultades financieras”, dijo Kevin Tilden, presidente de California American Water. “Esperamos que este alivio de deuda facilite parte de la carga que nuestros clientes enfrentan como resultado de la emergencia por COVID-19”.
Esta ayuda es otro paso que California American Water ha dado para proporcionar asistencia financiera a sus clientes. Los clientes con saldos pendientes anteriores a la pandemia o que se hayan acumulado después del 15 de junio de 2021 pueden utilizar planes o prórrogas de pago sin intereses ni multas, lo que los ayudará a evitar interrupciones en el servicio después del vencimiento de la moratoria sobre las desconexiones por falta de pago. Los clientes elegibles también pueden inscribirse en el programa de asistencia de California American Water, que les ofrece a los clientes que califican un descuento en su cargo mensual por servicio.
California American Water, una subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), brinda servicios de agua o aguas residuales confiables y de alta calidad a más de 880,000 personas. En el sitio web de la empresa, www.californiaamwater.com, se puede encontrar información acerca de las áreas de servicio de California American Water.
Acerca de American Water
La historia de American Water (NYSE:AWK) comenzó en 1886, y es la empresa estadounidense de red de agua y aguas residuales que cotiza en la bolsa de valores más grande y con mayor diversidad geográfica. La empresa emplea a más de 6,400 profesionales dedicados, quienes proporcionan servicios de agua potable y de aguas residuales regulados y seudorregulados a más de 14 millones de personas en 25 estados. American Water suministra servicios de agua seguros, limpios, asequibles y confiables a nuestros clientes para asegurarnos de que su vida fluya. Para obtener más información, visita amwater.com y sigue a American Water en Twitter, Facebook y LinkedIn.
