FACTURACIÓN Y PAGO
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Pagar a través de terceros
Si alguien se encarga de pagar tus facturas, como un familiar, fiduciario u organización de servicios sociales, podemos enviarle a ese tercero una copia de tu factura, así como un recordatorio y avisos de pagos vencidos y de cortes del servicio. Para añadir a un tercero, visita MyWater o comunícate con nuestro centro de atención al cliente al 1-800-272-1325, de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m.
CONSULTA NUESTRO NUEVO PORTAL DE CLIENTES MEJORADO
Administrar tu cuenta en línea es fácil con MyWater. Puedes ver y pagar tu factura, suscribirte para el pago automático y la facturación sin papel, realizar un seguimiento de tu consumo de agua y compararlo con el promedio de tu vecindario, ¡y más! Hemos mejorado nuestro portal de clientes, así que, si no has iniciado sesión recientemente, ve el video a continuación o inicia sesión/regístrate y compruébalo. ¡Visita MyWater hoy mismo!
Facturas disponibles en braille, letra grande o audio
Los clientes que deseen recibir su factura de New Jersey American Water en braille, en letra grande o como un archivo de audio pueden comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente. Por más que el cliente solicite un formato alternativo, también recibirá a tiempo su factura electrónica o impresa en formato normal. La factura con formato alternativo se enviará 7-10 días hábiles más tarde.