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New Jersey American Water lanza nuevas características en el portal para clientes MyWater

CAMDEN, N.J., 13 DE DICIEMBRE DE 2021 – New Jersey American Water anuncia hoy las nuevas y mejoradas actualizaciones de su portal para clientes, MyWater. Esta versión mejorada proporciona a los clientes capacidades de autoservicio ampliadas, como ver y comparar detalles de facturas, ver alertas de servicio y emergencia, inscribirse para recibir asistencia de pago en línea y más.

“Nos complace ofrecer estas nuevas características a nuestros clientes”, declaró Mark McDonough, presidente de New Jersey American Water. “Esta versión mejorada de MyWater permitirá a los clientes hacer negocios con nosotros de la manera que deseen y según sus horarios”.

Los clientes se beneficiarán de la interfaz intuitiva y fácil de usar que está disponible a toda hora. Las características adicionales incluyen:

  • Asistencia con los pagos: Los clientes ya no tienen que llamar a nuestro Centro de Servicio al Cliente para inscribirse para recibir asistencia financiera.
  • Comparación fácil de facturas: Compara los cambios de facturación con tu factura del mes anterior.
  • Vista rápida del uso: Ve tu factura y uso de este mes, el mes pasado y el año pasado.
  • Solicitudes de servicio: Envía una solicitud para activar o desactivar el servicio o informar una emergencia con solo hacer clic en un botón
  • Facturación sin papel y pago automático: Revisa tu estado de inscripción en la facturación electrónica y el pago automático de un vistazo. Si no estás inscrito, inscríbete con solo hacer clic en un botón.

Se recomienda a los clientes que visiten el nuevo y mejorado portal de servicio al cliente MyWater visitando: mywater.amwater.com y que obtengan más información en este video.

New Jersey American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua o aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.8 millones de personas. Para obtener más información, visita www.newjerseyamwater.com y sigue a New Jersey American Water en Twitter y Facebook.


Contactos de medios

Chelsea Kulp

Gerente de asuntos externos

N/D

chelsea.kulp@amwater.com
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