New Jersey American Water lanza un mapa de avisos para el cliente
El mapa fácil de usar en la web permite a los clientes ver las alertas de servicio activas en su zona
CAMDEN, N.J. – 7 DE ABRIL DE 2022 – New Jersey American Water anunció que un nuevo y mejorado mapa de avisos para el cliente está disponible en el sitio web de la empresa. Este mapa fácil de usar permite a los clientes de New Jersey American Water ver cualquier evento activo u otros problemas dentro de su área que puedan afectar su servicio de agua.
“Estamos comprometidos con el objetivo de prestar un servicio al cliente excepcional y buscamos constantemente formas de mejorar”, dijo Thomas Shroba, vicepresidente de operaciones de New Jersey American Water. “Este mapa de avisos para el cliente mejorado es una herramienta invaluable para nuestros clientes que les permite ver los eventos que ocurren en su área que pueden afectar su servicio de agua”.
Este mapa reemplaza el mapa de cortes de suministro de la empresa que se ha usado en el sitio de New Jersey American Water durante muchos años.
“Toda esta información siempre ha estado disponible para nuestros clientes, pero nunca fue tan fácil acceder a ella”, agregó Shroba. “Los clientes ahora pueden buscar su dirección y ver si hay alertas de servicio activas que afecten su área, así como los tiempos de restauración estimados”.
También se recomienda a los clientes a iniciar sesión en MyWater y actualizar su cuenta, para que la empresa sepa cómo comunicarse con ellos según sea necesario para cualquier actualización específicamente relacionada con su propiedad. Después de actualizar su información, los clientes también pueden optar por recibir notificaciones relacionadas con el servicio de agua de la forma que deseen, ya sea por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
El año pasado, New Jersey American Water anunció que los clientes pueden informar un corte de suministro o un problema urgente con el servicio de agua haciendo clic en el ícono “Informar emergencia” en la parte superior derecha de www.newjerseyamwater.com o visitando emergency.amwater.com.
El mapa de avisos para el cliente está disponible en www.newjerseyamwater.com/alerts. Desde su lanzamiento la semana pasada, más de 500 clientes han accedido al mapa.
New Jersey American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.8 millones de personas. Para obtener más información, visita www.newjerseyamwater.com y sigue a New Jersey American Water en Twitter y Facebook.
CAMDEN, N.J. – 7 DE ABRIL DE 2022 – New Jersey American Water anunció que un nuevo y mejorado mapa de avisos para el cliente está disponible en el sitio web de la empresa. Este mapa fácil de usar permite a los clientes de New Jersey American Water ver cualquier evento activo u otros problemas dentro de su área que puedan afectar su servicio de agua.
“Estamos comprometidos con el objetivo de prestar un servicio al cliente excepcional y buscamos constantemente formas de mejorar”, dijo Thomas Shroba, vicepresidente de operaciones de New Jersey American Water. “Este mapa de avisos para el cliente mejorado es una herramienta invaluable para nuestros clientes que les permite ver los eventos que ocurren en su área que pueden afectar su servicio de agua”.
Este mapa reemplaza el mapa de cortes de suministro de la empresa que se ha usado en el sitio de New Jersey American Water durante muchos años.
“Toda esta información siempre ha estado disponible para nuestros clientes, pero nunca fue tan fácil acceder a ella”, agregó Shroba. “Los clientes ahora pueden buscar su dirección y ver si hay alertas de servicio activas que afecten su área, así como los tiempos de restauración estimados”.
También se recomienda a los clientes a iniciar sesión en MyWater y actualizar su cuenta, para que la empresa sepa cómo comunicarse con ellos según sea necesario para cualquier actualización específicamente relacionada con su propiedad. Después de actualizar su información, los clientes también pueden optar por recibir notificaciones relacionadas con el servicio de agua de la forma que deseen, ya sea por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
El año pasado, New Jersey American Water anunció que los clientes pueden informar un corte de suministro o un problema urgente con el servicio de agua haciendo clic en el ícono “Informar emergencia” en la parte superior derecha de www.newjerseyamwater.com o visitando emergency.amwater.com.
El mapa de avisos para el cliente está disponible en www.newjerseyamwater.com/alerts. Desde su lanzamiento la semana pasada, más de 500 clientes han accedido al mapa.
New Jersey American Water, subsidiaria de American Water (NYSE: AWK), es la red de agua de propiedad de inversionistas más grande del estado, que brinda servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 2.8 millones de personas. Para obtener más información, visita www.newjerseyamwater.com y sigue a New Jersey American Water en Twitter y Facebook.
