California American Water brinda consejos para identificar estafadores en el Día de la Concientización sobre Estafas de Servicios Públicos
SAN DIEGO (20 DE NOVIEMBRE DE 2024) – California American Water desea mantener seguros a los clientes y al público en el Día de la Concientización sobre Estafas de Servicios Públicos, y proporciona consejos importantes para ayudar a identificar y evitar estafadores que apuntan a clientes de servicios públicos desprevenidos.
Los impostores que usan el pretexto de empresa de servicios públicos a menudo intentan estafar a las personas de dos maneras: 1) pueden hacerse pasar por trabajadores de servicios públicos para obtener acceso a la casa de alguien; 2) pueden comunicarse con urgencia con la persona, ya sea por teléfono u otro método, exigiendo un pago inmediato para evitar una interrupción en los servicios. Es importante ser cauteloso y verificar la identidad de cualquier persona que afirme ser un trabajador de servicios públicos antes de permitirle entrar en su hogar o proporcionar cualquier información personal.
California American Water insta a los clientes y al público a verificar la identidad de los trabajadores de servicios públicos solicitando una identificación antes de otorgar acceso a sus hogares o negocios:
- Siempre verificar. Cuando no estés seguro sobre una llamada telefónica o un correo electrónico entrante, detén la comunicación y verifica el número de servicio al cliente de la compañía de servicios públicos para confirmar su legitimidad.
- Sé escéptico. Cuando recibas una llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico o visita de alguien, asegúrate de hacer preguntas y verificar su identidad antes de proporcionar información personal o financiera.
- Mantén la calma. Los estafadores prosperan gracias al pánico. Si estás preocupado, cuelga el teléfono o cierra la puerta con llave y llama a la empresa de servicios públicos para verificar.
- Nunca entregues dinero en efectivo. Nuestros empleados y contratistas nunca recopilan dinero o información de tarjetas de crédito de los clientes en el campo.
Al implementar estos consejos, puedes mantenerte un paso adelante y proteger tu información personal para que no se vea comprometida.
Para obtener más información, visita Better Business Bureau aquí.
Acerca de American Water
American Water (NYSE: AWK) es la empresa de red de agua y aguas residuales regulada más grande de los Estados Unidos. Con una historia que se remonta a 1886, We Keep Life Flowing® brinda servicios de agua potable y aguas residuales seguros, limpios, confiables y asequibles a más de 14 millones de personas con operaciones reguladas en 14 estados y en 18 instalaciones militares. Los 6,500 profesionales talentosos de American Water aprovechan su gran experiencia y el tamaño y la escala nacional de la empresa para lograr excelentes resultados en beneficio de los clientes, empleados, inversionistas y otras partes interesadas.
Para obtener más información, visita amwater.com y sigue a American Water en LinkedIn, Facebook, X e Instagram.
Acerca de California American Water
California American Water, una subsidiaria de American Water, proporciona servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 700,000 personas. Para obtener más información, visita www.californiaamwater.com y sigue a American Water en LinkedIn, Facebook, X e Instagram.
SAN DIEGO (20 DE NOVIEMBRE DE 2024) – California American Water desea mantener seguros a los clientes y al público en el Día de la Concientización sobre Estafas de Servicios Públicos, y proporciona consejos importantes para ayudar a identificar y evitar estafadores que apuntan a clientes de servicios públicos desprevenidos.
Los impostores que usan el pretexto de empresa de servicios públicos a menudo intentan estafar a las personas de dos maneras: 1) pueden hacerse pasar por trabajadores de servicios públicos para obtener acceso a la casa de alguien; 2) pueden comunicarse con urgencia con la persona, ya sea por teléfono u otro método, exigiendo un pago inmediato para evitar una interrupción en los servicios. Es importante ser cauteloso y verificar la identidad de cualquier persona que afirme ser un trabajador de servicios públicos antes de permitirle entrar en su hogar o proporcionar cualquier información personal.
California American Water insta a los clientes y al público a verificar la identidad de los trabajadores de servicios públicos solicitando una identificación antes de otorgar acceso a sus hogares o negocios:
- Siempre verificar. Cuando no estés seguro sobre una llamada telefónica o un correo electrónico entrante, detén la comunicación y verifica el número de servicio al cliente de la compañía de servicios públicos para confirmar su legitimidad.
- Sé escéptico. Cuando recibas una llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico o visita de alguien, asegúrate de hacer preguntas y verificar su identidad antes de proporcionar información personal o financiera.
- Mantén la calma. Los estafadores prosperan gracias al pánico. Si estás preocupado, cuelga el teléfono o cierra la puerta con llave y llama a la empresa de servicios públicos para verificar.
- Nunca entregues dinero en efectivo. Nuestros empleados y contratistas nunca recopilan dinero o información de tarjetas de crédito de los clientes en el campo.
Al implementar estos consejos, puedes mantenerte un paso adelante y proteger tu información personal para que no se vea comprometida.
Para obtener más información, visita Better Business Bureau aquí.
Acerca de American Water
American Water (NYSE: AWK) es la empresa de red de agua y aguas residuales regulada más grande de los Estados Unidos. Con una historia que se remonta a 1886, We Keep Life Flowing® brinda servicios de agua potable y aguas residuales seguros, limpios, confiables y asequibles a más de 14 millones de personas con operaciones reguladas en 14 estados y en 18 instalaciones militares. Los 6,500 profesionales talentosos de American Water aprovechan su gran experiencia y el tamaño y la escala nacional de la empresa para lograr excelentes resultados en beneficio de los clientes, empleados, inversionistas y otras partes interesadas.
Para obtener más información, visita amwater.com y sigue a American Water en LinkedIn, Facebook, X e Instagram.
Acerca de California American Water
California American Water, una subsidiaria de American Water, proporciona servicios de agua y aguas residuales confiables y de alta calidad a aproximadamente 700,000 personas. Para obtener más información, visita www.californiaamwater.com y sigue a American Water en LinkedIn, Facebook, X e Instagram.
