Pagar tu factura:
- Inicia sesión en MyWater para:
- Realizar un pago único con tu cuenta bancaria. Este servicio es gratuito.
- Haz un pago único con tu tarjeta de crédito por un cargo de USD 1.95.
- Programar pagos automáticos para evitar cargos por pagos atrasados. Con el pago automático, tu factura se pagará siempre a tiempo en la fecha de vencimiento. Puedes elegir que tu factura mensual se cargue automáticamente a tu tarjeta de crédito (cargo de USD 1.95 por transacción) o se deduzca directamente de tu cuenta corriente o de ahorros (sin cargo adicional). No necesitas sellos postales. Inscríbete hoy en MyWater.
- Para pagar sin registrarte a través de una cuenta, visita amwater.com/billpay. Se aplican tarifas de transacción a todos los métodos de pago. Asegúrate de tener tu número de cuenta a mano.
Pagar con tarjeta de crédito:
- Llama al 1-855-748-6066 para pagar con Visa, MasterCard, Discover, American Express o tu cuenta bancaria (cheque electrónico).
- Asegúrate de tener a mano tu número de cuenta de 16 dígitos, que puedes encontrar en tu factura.
- Se aplica un cargo por transacción de USD 1.95.
Envía el pago junto con el talón de pago a:
New Jersey American Water
P.O. Box 371331
Pittsburgh, PA 15250-7331
No envíes dinero en efectivo ni pongas grapas o sujetapapeles.
Ahora puedes pagar tu factura usando el código de barras que aparece en tu factura.
Encuentra un receptor de pagos autorizado cerca de ti que te permita pagar usando el código de barras de tu factura de New Jersey American Water. Ten en cuenta lo siguiente: El código de barras es exclusivo para tu cuenta; sin embargo, tendrás que conocer el importe adeudado cuando uses este método. Trae tu factura contigo o, si conoces el importe. También puedes recibir el código de barras por mensaje de texto haciendo clic en la imagen a continuación.
Consultas de facturación:
Pagar a través de terceros
Si alguien se encarga de pagar tus facturas, como un familiar, fiduciario u organización de servicios sociales, podemos enviarle a ese tercero una copia de tu factura, así como un recordatorio y avisos de pagos vencidos y de cortes del servicio. Para añadir a un tercero, visita MyWater o comunícate con nuestro centro de atención al cliente al 1-800-272-1325, de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m.
CONSULTA NUESTRO NUEVO PORTAL DE CLIENTES MEJORADO
Administrar tu cuenta en línea es fácil con MyWater. Puedes ver y pagar tu factura, suscribirte para el pago automático y la facturación sin papel, realizar un seguimiento de tu consumo de agua y compararlo con el promedio de tu vecindario, ¡y más! Hemos mejorado nuestro portal de clientes, así que, si no has iniciado sesión recientemente, ve el video a continuación o inicia sesión/regístrate y compruébalo. ¡Visita MyWater hoy mismo!
Facturas disponibles en braille, letra grande o audio
Los clientes que deseen recibir su factura de New Jersey American Water en braille, en letra grande o como un archivo de audio pueden comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente. Por más que el cliente solicite un formato alternativo, también recibirá a tiempo su factura electrónica o impresa en formato normal. La factura con formato alternativo se enviará 7-10 días hábiles más tarde.
