ACTIVAR O DESACTIVAR EL SERVICIO

Activar el agua

Activar y desactivar tus servicios de agua residenciales nunca ha sido tan fácil. Visit the MyWater section of this site to set up your account, keep track of your water use and pay your bill when it is convenient for you. You can even request a time to have your service turned on or off.  Residential and commercial customers may also call Customer Service at 1-906-337-3502 between 7 a.m. and 7 p.m. to speak with one of our experienced customer service representatives.

Para las residencias que nunca han tenido servicio de agua, instalaremos un medidor y conectaremos el agua. Alguien debe estar en la casa en el momento de la instalación del medidor, por si un grifo o cualquier otro dispositivo se ha quedado abierto accidentalmente en el interior.

En las residencias a las que ya se les proporciona agua, querrás asegurarte de que solo te cobren el agua que utilizas. Visitaremos tu residencia para leer el medidor y comenzaremos tu facturación con la lectura real. Esto también es válido para las cuentas temporales. If you were not previously a Michigan American Water customer, a deposit may be required until you have established a satisfactory credit history. Ten a mano tu dirección de servicio, tu dirección de facturación y tu número de teléfono.

Desactivar el agua

Para desactivar el servicio cuando te mudas, o para cortar el servicio temporal, llama al Centro de atención al cliente. Asegúrate de informarnos unos días antes del día a partir del cual deseas que tu servicio de agua sea desconectado de modo que podamos tomar una lectura final y exacta del medidor para asegurar que se te cobrará solo el agua que hayas utilizado. Debes estar preparado para decirnos la fecha en que debe desactivarse el servicio, para coordinar la lectura final del medidor y proporcionarnos tu dirección final de facturación. Y no olvides tener a mano tu dirección de servicio, tu dirección de facturación y tu número de teléfono.

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